◆ 尊重客戶，理解(jiě)客戶，持續(xù)提供超越客戶期望(wàng)的産品與服務，做(zuò)客戶們永遠的夥伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。

◆ 高度重視顧客意(yì)見，讓客戶參與決策，把處理客戶的(de)意見作為使顧客滿(mǎn)意的重要一環。

◆ 完善服務系統，加(jiā)強售前、售中、售後(hòu)服務，對顧客在使用商品中出現的(de)各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

◆ 應站在客戶的立(lì)場，而不是站在公司(sī)的立場上去研究、設計和改(gǎi)進服務。

◆ 建立(lì)一切以顧客為(wéi)中心的機制。其(qí)中各個機(jī)構的設立、服務流程(chéng)的變革等等，都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應機制。

◆ 以服務為基礎，以質量(liàng)為生存，以科(kē)技求發展。

◆ 以人(rén)為本 以客為尊 團結友愛 共同發展。

◆ 以誠相待(dài)，超越客戶的需求;全心服務，為客戶(hù)提供更多。