◆ 尊重客戶，理解(Jie)客戶，持續[Xu]提供超越客戶期望[Wang]的産品與服務，做客[Ke]戶們永遠的夥伴。這是[Shi]我(Wo)們一直堅持和[He]倡導的服(Fu)務理念。

◆ 高度重視顧客意見，讓客戶參(Can)與決策，把處[Chu]理客戶的意見作為[Wei]使顧客(Ke)滿意的重要一環(Huan)。

◆ 完善服務系統，加[Jia]強售前、售中(Zhong)、售後服務，對顧(Gu)客在使用(Yong)商品中出現的各種(Zhong)問題及時幫助(Zhu)解決，使顧客感[Gan]到極大方便。

◆ 應(Ying)站在客戶的立場，而(Er)不[Bu]是站在公司[Si]的(De)立場上去研究、設(She)計和改進服務。

◆ 建[Jian]立一切以顧(Gu)客為中心的機制。其中各個機構的設(She)立、服務流程(Cheng)的變革等等，都要以顧客需求(Qiu)為中心(Xin)，對顧客意見建立快速[Su]反應機制。

◆ 以服務為[Wei]基礎，以[Yi]質(Zhi)量為生存[Cun]，以科(Ke)技求發展。

◆ 以人為本 以客為尊[Zun] 團[Tuan]結友愛 共同發展。

◆ 以誠(Cheng)相(Xiang)待，超越客戶的需求;全心服務，為(Wei)客戶提供更多。